8月1日，美团、饿了么、京东等外卖平台在官方网站发布声明，抵制无序竞争，并承诺规范促销行为。这些举措包括合理规划发放补贴、不做非理性促销活动、不以显著低于成本的价格销售商品和服务。
饿了么在声明中表示，将持续提升服务，推动良性竞争。平台将从消费者和商家需求出发，合理规划发放补贴，尊重并保障商家参与活动的知情权、选择权和定价权。为此，建立了专项严查和治理机制，并设立了兜底赔付。饿了么还承诺杜绝不正当竞争行为，尊重市场运营规律，保障商家实收与盈利空间，不做大规模“0元购”等非理性促销活动。促销活动将提供简单明晰的优惠信息，展示价即到手价，保障消费者权益。
美团在其企业官网和官微发布的声明中表示，将从自身做起，积极呼吁行业共同构建良好生态，促进餐饮服务行业的规范健康发展。美团承诺遵守相关法律法规，不以显著低于成本的价格销售商品和服务，避免严重扭曲价格信号，扰乱市场竞争秩序，造成浪费。开展补贴活动时依法向商家和消费者公示补贴信息，不对补贴总额进行夸大宣传，不强制或变相强制商家参加补贴活动，切实保障商家自主定价权。美团致力于构建消费者、商家、外卖骑手和平台企业等多方共赢的良好生态。
京东官方微信账号京东黑板报也发布了类似的声明，强调坚决杜绝不正当竞争，搭建简单透明的补贴机制，依法向商家和消费者公示营销活动信息，商家可自主经营和参与促销活动。京东还提到抵制恶性竞争，推动行业从“比补贴”回归“比品质”“比服务”。
7月18日，市场监管总局约谈了这三家平台企业，要求理性参与竞争。有分析认为，在立秋即将到来之际，外卖平台集体发声，也有一定的行业示范引导效应。自2020年开始，在立秋举办的“秋天第一杯奶茶”活动已成为外卖行业的常设营销节点。
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